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Hospitalidée , 1er site d’avis santé en France
Hospitalidée , 1er site d'avis santé en France
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10 septembre 2015
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La rédaction CareVox, 598 articles (Comité de rédaction)

La rédaction CareVox

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Hospitalidée , 1er site d’avis santé en France

Hospitalidée , 1er site d'avis santé en France

Les sites d’avis sont aujourd’hui incontournables : 90% des internautes les consultent et 4 utilisateurs sur 5 déclarent être influencés par les avis qu’ils y lisent. Hospitalidée® est le premier site d’avis santé français, 100% indépendant. Sa vocation est de libérer la parole des patients et faciliter leur décision quant au choix de l’établissement de santé vers lequel se diriger.

Donner la parole aux patients

Hospitalidée® ouvre les portes de son site internet le 15 juillet 2015.

Né de l’expérience personnelle de son fondateur, Loïc Raynal, un peu perdu au moment de choisir la maternité qui allait suivre son épouse et accueillir leur premier enfant, le site donne la parole aux patients. Il recueille, organise et structure leurs avis sur les établissements de qu’ils ont fréquentés.

Un concept simple et novateur puisqu’à ce jour, il n’existait en France, aucun site indépendant proposant ce service tout en garantissant sécurité et anonymat à ses utilisateurs.

Améliorer l’hospitalité des établissements de santé

Hospitalidée® a pour unique vocation le recueil des avis des patients et de leurs idées pour améliorer l’hospitalité au sein des établissements de santé. Sur le site, les internautes peuvent :

  • Publier un avis sur leur expérience au sein d’un établissement de santé, que ce soit pour une simple consultation ou pour une hospitalisation
  • Rechercher des établissements de santé et prendre connaissance des avis déjà publiés
  • Chater avec d’autres patients pour partager les différentes expériences.

 

Hospitalidée® n’est pas un site médical, pas de consultations ou de prescriptions à distance. Il n’est pas non plus question de porter un jugement sur les actes médicaux ni sur une personne soignante. Hospitalidée® permet à ses utilisateurs de noter et commenter les prestations mais interdit tous commentaires négatifs sur les personnes. Un modérateur veillera à ce que ce préalable soit respecté de tous.

 

Un lieu d’échange et de partage

Hospitalidée® permet aux responsables des établissements de santé d’avoir une véritable vision des avis des patients, et en temps réel. Ils peuvent recueillir ces précieux témoignages et répondre en direct à des cas ou des problèmes particuliers.

Un tableau de bord « Vu du Patient » est proposé aux professionnels pour se connecter au ressenti des patients au fil de l’eau et identifier précisément les actions à mener pour améliorer la qualité des services et la prise en charge des patients.

1 500 avis recueillis sur le terrain autour des sites hospitaliers de Paris, Lille, Toulouse, Rouen ou encore Marseille sont déjà en ligne. Ils devraient très rapidement être rejoints par tous ceux qui souhaitent partager leur expérience en matière de parcours de santé.

 

Un beau projet communautaire à suivre… Et à découvrir sur 
www.hospitalidee.fr

 

La rédaction CareVox
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